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Ich kaufe die Tickets immer an den Automaten bei den Anlegestellen, weil man dort nicht an der Kasse anstehen muss. Die Automaten nehmen Bargeld und Karten, das Menü lässt sich auf Englisch umstellen. Ein Einzelticket kostet 9,50 Euro und gilt 75 Minuten ab der ersten Entwertung. Wenn du den ganzen Tag oder mehrere Tage unterwegs sein willst, lohnt sich eher ein Ticket für 24, 48 oder 72 Stunden.
Beim ersten Mal habe ich nicht verstanden, dass man das Ticket unbedingt vor dem Einsteigen an den gelben Terminals beim Steg entwerten muss. Kontrolleure überprüfen oft, Strafe 60 Euro plus Ticketpreis. Jetzt halte ich immer die Karte oder das Papierticket an den Leser, warte auf das grüne Signal und steige beruhigt ein.
Eine weitere Variante, die ich letztes Jahr genutzt habe – über die offizielle App ACTV Venezia Unica kaufen. Dort kann man mit Karte bezahlen, und das digitale Ticket wird direkt in der App vor dem Einsteigen entwertet. Praktisch, wenn man nach einem Nachtflug keine Lust hat, sich mit dem Automaten herumzuschlagen.
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Wie bezahlt man für das Vaporetto in Venedig? Kann man direkt an Bord mit Karte zahlen oder muss man unbedingt vorher an der Kasse ein Ticket kaufen? Und überhaupt: Gibt es dort Schaffner oder wie ist das organisiert?
Andrea
Letzten Mai habe ich die ganze Zeit die Venezia Unica Official App benutzt, weil sie PayPal und Google Pay akzeptiert. Die Tickets sind dort dieselben wie an den Automaten, die Preise unterscheiden sich nicht. Habe ein 48-Stunden-Ticket für 35 Euro gekauft und es direkt vor der ersten Fahrt per Knopfdruck in der App aktiviert. Danach erscheint auf dem Bildschirm ein Timer, der anzeigt, wie viel Zeit bis zum Ablauf noch übrig ist.
Die Kontrolleure scannen den QR-Code vom Handybildschirm. Wichtig ist, das Handy aufgeladen zu halten, denn einmal ist mir mitten auf dem Kanal der Akku leer gegangen, zum Glück kam gerade in dieser Fahrt kein Kontrolleur vorbei. Dafür muss man keine Kassen oder Automaten suchen, alles ist in ein paar Minuten erledigt.
Die Automaten an den Anlegestellen sehen aus wie große gelb-blaue Terminals mit Touchscreen. Ich zahle immer mit Karte, Visa und Mastercard werden problemlos akzeptiert. Bargeld nehmen sie auch, aber das Wechselgeld kommt nur in Münzen raus, also wenn du einen 50-Euro-Schein für ein 9,50-Ticket reinsteckst, bekommst du eine Tasche voll Kleingeld.
Auf dem Bildschirm wählst du die Sprache aus, dann die Ticketart. Wenn du ein Einzelticket nimmst, druckt die Maschine einen Zettel mit Magnetstreifen aus. Den muss man bis zum Ende der Fahrt aufbewahren, weil Kontrolleure auch eine Minute vor deiner Haltestelle noch einsteigen können. Ich habe einmal das Ticket zu früh weggeworfen und war die ganze Fahrt nervös, dass sie zur Kontrolle kommen.
Wenn du für drei Tage oder länger nach Venedig fährst, ist ein Abonnement am klügsten. Ich hatte eins für 72 Stunden für 45 Euro und bin in dieser Zeit so viel gefahren, dass sich das Ticket schon am ersten Tag gelohnt hat. Ohne Ticket kostet jede Fahrt fast zehn Euro, mit Abo kannst du so oft aufs Vaporetto springen, wie du willst.
Gekauft habe ich an der Venezia-Unica-Kasse am Bahnhof Santa Lucia, dort gibt es echte Menschen, die alles erklären. Ich bekam eine Plastikkarte, die man vor jeder Fahrt an den Entwerter halten muss. Die Laufzeit beginnt ab der ersten Entwertung, nicht ab dem Kauf, das heißt man kann abends kaufen und am nächsten Morgen aktivieren.
Bei den Haupthaltestellen wie Ferrovia, Piazzale Roma oder Rialto gibt es Kassen mit Personal. Die Schlangen können lang sein, besonders morgens und abends, aber wenn du nicht gut mit Technik bist oder eine außergewöhnliche Situation hast, gehst du besser dorthin. Die Kassierer sprechen Englisch, Italienisch, oft auch Deutsch.
Ich habe dort ein Ticket für meine Mutter gekauft, die über siebzig ist, ihr sind Automaten zu kompliziert. Der Kassierer bot sofort ein ermäßigtes Seniorenticket an, obwohl wir selbst nicht davon wussten. Man muss den Reisepass oder Ausweis zeigen, um das Alter zu bestätigen. Zahlung mit Bargeld oder Karte, die Quittung bekommt man sofort.
Ein Ticket zu kaufen ist nur die halbe Miete, wichtig ist, es vor dem Einsteigen zu aktivieren. Gelbe Terminals stehen an jeder Anlegestelle bei den Stegen, man muss das Ticket oder die Karte an den runden Leser halten. Wenn alles klappt, piept es und ein grünes Licht leuchtet auf. Bei Rot hältst du es nochmal ran oder suchst einen anderen Entwerter, manchmal spinnen die.
Ich habe gesehen, wie Kontrolleure Touristen erwischt haben, die einfach eingestiegen sind, ohne zu entwerten, obwohl sie ein Ticket hatten. Die hören keine Ausreden, die Strafe wird sofort ausgestellt. Also selbst wenn du es eilig hast und das Vaporetto gerade anlegt, nimm dir fünf Sekunden für die Entwertung. Sonst wird die Fahrt zehnmal so teuer.
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